Política de envíos

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Envío gratis a toda España peninsular

Todos los pedidos a España peninsular tienen envío gratuito, sin importe mínimo. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla escríbenos antes de comprar para confirmar disponibilidad y plazos.

Plazos

  • Preparación del pedido: 1 a 3 días hábiles.
  • Entrega estimada: entre 7 y 14 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Los plazos son estimados y pueden alargarse en temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. Si tu pedido no ha llegado en 20 días hábiles, escríbenos y lo resolvemos.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Dirección incorrecta o paquete no recogido

Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o porque no se recogió, te ayudaremos a reenviarlo; los gastos del nuevo envío correrán a cargo del cliente.

Paquete dañado o perdido

Si tu paquete llega dañado o se pierde en el transporte, escríbenos a flowfeet7@gmail.com con tu número de pedido y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.